Diseñar y establecer lineamientos, mecanismos de atención y politicas de servicios, prevención y protección a favor de las victimas de violencia, desarrollando a su vez, mecanismos necesarios para la protección efectiva de sus derechos.

Gestionar, coordinar y articular los esfuerzos de todas las instituciones, organismos y del personal involucrado con el tratamiento de las víctimas de violencia.

Gestionar los recursos y articular el apoyo de los organismos o instituciones, con una calidad moral comprobada, orientados a la protección, prevención y/o servicios para las víctimas de violencia.

A.1) Normar los procedimientos de atención, acompañamiento, seguimiento e intervención que se emplean en las diversas instituciones u organismos que ofrecen servicios a las víctimas de delitos violentos, partiendo de:

Un enfoque más restaurativo que retributivo
El respeto y el acceso a los derechos
La capacidad de respuesta
La informacion oportuna y adecuada
La agilización de los trámites y formalización de las denuncias
La protección de las víctimas

A.2) Establecer lineamientos que promuevan la evaluación continua y periódica del desempeño del personal que se encarga de dar servicio a las víctimas de violencia.

A.3) Establecer las respuestas apropiadas de los organismos ó instituciones en general, al momento de recibir denuncias de delitos violentos que involucren víctimas, asegurando la correcta asistencia y orientación, tanto médica como psicológica y social de las víctimas.

A.4) Programar y agenciar la puesta en marcha de las Unidades de Atención a Víctimas de Violencia que sean necesarias a nivel nacional y/o en las distintas fiscalías del país para mejorar e impulsar los servicios de atención actuales.
B.1) Normar las funciones (responsabilidades) procurando la sensibilización y capacitación que favorezca el reconocimiento y por ende, el tratamiento cabal de las víctimas de violencia.
B.2) Elaborar el Manual de Atención de Víctimas de Violencia definiendo en él las atribuciones, obligaciones y responsabilidades de las instituciones, organismos y del personal que está directamente relacionado con el tratamiento de las víctimas, relacionados con dicha atención.
B.2) Coordinar estratégicamente las redes de atención y víctimas de delitos violentos, viabilizando y facilitando el acceso a las distintas etapas del servicio.
C.1) Articular y dirigir campañas de prevención de la violencia.
C.2) Articular y dirigir campañas de información que promocionen todo en cuanto a lo relativo y pertinente, sobre víctimas de violencia, derechos humanos y mecanismos de prevención de la victimización.
C.3) Articular y dirigir planes, programas y proyectos de capacitación en lo relativo a la victimización y el tratamiento y prevención de los efectos negativos del delito.
C.4) Articular y dirigir proyectos de investigación que permitan la actualización, en lo adelante, de los diversos factores que influyen ó intervienen en el proceso de victimización y la superación y adecuación del mismo.
C.5) Articular y dirigir la emisión de un reporte anual de resultados que evidencie y promocione los logros de la DNAV y coadyuven directamente con el aumento de la confianza de la población general en el sistema de justicia y que genere un ambiente de apoyo adecuado para el desarrollo gradual de una cultura de respeto de los derechos humanos.